Términos y condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL
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Sitio web: https://rusticalliropa.com
Email de contacto: [email protected]
Dirección: Epazoyucan Hgo. México
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

Envios

  • Los ENVÍOS GRATIS son en la compra mínima de $1000 pesos solamente en la República Mexicana.
  • Nuestros envíos se realizan a través de la paquetería de nuestra conveniencia.
  • Para envíos Internacionales contactarnos por nuestros medios de contacto.
  • TU NUMERO DE RASTREO se envía al teléfono(whatsapp) o por correo electrónico que dejaste escrito en tu pedido, (en un lapso máximo de 1 o 2 Dias Hábil)
  • Con la guía puedes revisar en la página de internet de la paquetería su traslado y tiempo de entrega.

Costos y tiempo de entrega

-Envío local: Pachuca, Tulancingo y lugares cercanos.

  • Gratis de 2 a 5 días

-Envío nacional:

  • $90 de 1 a 6 días

En compras superiores a $1000 mxn envío GRATIS

NOTA: En caso de que el envío sea a zona extendida (llamadas así por su lejanía o poca concurrencia de paqueterías) puede tardar más días de lo que arriba se menciona. Si tiene dudas sobre su zona contáctenos por cualquier medio: www.facebook.com/Rusticalliropa/ whatsApp: 7711423595 o en Rusticalliropa.com

Politica de cambios

Podrás cambiar cualquier artículo comprado a través de www.rusticalliropa.com

por las siguientes causas:

  • Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  • Conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.
  • En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma sólo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos: Atención a Clientes: Cel. 7711423593 Horario:  Lunes a Sábado 9am – 7pm
  • No hay cambios ni devoluciones en artículos como bolsos y accesorios.
  • Si la prenda que compró no le quedó o cometió un error al solicitar la talla: Podrá solicitar otra talla, siempre y cuando el producto comprado conserve las etiquetas y envoltorios originales, además de no estar manchado, maltratado y con olor a perfume o desodorante. Le recordamos que todas nuestras prendas son únicas por lo que el cambio no será por otra igual.
  • Para ser elegible de un cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • También debe estar en su embalaje original.

Para devolver tu producto, debes enviarlo a:

Calle los pinos #5 Col. Lomas Altas, Epazoyucan Hgo, México.

  • Serás responsable  por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo así como para el regreso del producto en caso de ser aprobado tu cambio.
  • Los costos de envío no son reembolsables.
  • Dependiendo dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
  • Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.
  • Una vez que tu cambio es recibido e inspeccionado, te llamaré para notificarte que hemos recibido tu devolución.
  • También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu cambio.
  • Si es aprobado tu cambio de mercancía nos ponemos en contacto para ponernos de acuerdo.

IMPORTANTE Proporcionar información correcta para que sea recibida satisfactoriamente.

  • Nombre completo (de la persona que recibe el paquete en el domicilio.
  • Domicilio correcto con todas las especificaciones como calle, entre calles, número (ya sea interior o exterior), en caso de departamento (Número de edificio y número de departamento), colonia y código postal que sean correctos y coincidan con tu ciudad.
  • Teléfono (que esté disponible para que te llamen).
  • Referencias adicionales.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Última actualización: 12/5/2025
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